Seminario: Empresas turísticas, cómo existir en los mercados internacionales

Empresas turísticas: Cómo existir en los mercados internacionalesEl pasado 16 de octubre celebramos en Madrid  el seminario “Empresas turísticas: Cómo existir en los mercados internacionales”.

El seminario lo organizamos desde  Lionbridge con el apoyo de Segittur, Sociedad Estatal de Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas y contamos con la colaboración de Turespaña, ICEX y Google.´

El objetivo de este seminario ha sido el transmitir la importancia que tiene, en el momento en el que las empresas y organizaciones del sector turístico se plantean internacionalizar su actividad, el tener en cuenta una serie de factores, muchos relacionados con la adaptación del producto a la cultura del mercado y otros muchos relacionados con la adaptación del lenguaje, e incluso del mensaje en el que se comunican con sus clientes.

Quisimos contar con representantes de la administración turística y comercial de España para conocer de primera mano los programas que se están llevando a cabo para motivar e incentivar al sector turístico en su actividad internacional. Por ello, Juan Manuel Penín, Director de Relaciones Institucionales de Segittur planteó las estrategias que se están siguiendo desde la Secretaría de Estado de Turismo para apoyar la internacionalización de las empresas turísticas españolas. Estas actividades se enmarcan dentro del Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) y en gran medida se desarrollan conjuntamente con el organismo de Administración General del Estado encargado de todos los asuntos relacionados con la internacionalización, el ICEX, España, Exportación e Inversiones.

En este caso fue Jose María Hernando, Director de la División de Tecnología Industrial y Servicios profesionales del ICEX  quién informó, nos enseñó  y nos convenció del potencial internacional que tienen las empresas turísticas españolas con mensajes muy claros relativos a que la exportación de productos y servicios no puede ser una actividad esporádica y “cuando las cosas van mal” sino que requiere de toda una preparación, estudio, adaptación y mantenimiento de los mercados internacionales.

En todo este mundo de la internacionalización, no podíamos olvidar el mercado digital y la gran herramienta para acceder a él: Google. Tuvimos la suerte de contar con la presencia de Marta Fernández-Cavada, analista de mercado de Google Travel Spain que nos permitió acceder a información muy valiosa referida al comportamiento del turista en Google y la importancia de conocer la evolución de los mercados on-line internacionales y cómo adaptarse a ellos.

Por seguir una cronología de intervenciones, luego me tocó a mí. Intenté contar en más o menos media hora mi experiencia en la internacionalización de las webs turísticas. Qué tenemos que hacer, en mi opinión, para que una web turística sea realmente internacional y que no solo lo sea sino que se vea…. Dedicaré un post dentro de un par de días a volcar cual es mi visión de este asunto. Lo que no quiero dejar de decir aquí es que desde Lionbridge es un placer hacer realidad muchas de las cosas que siempre he pensado se deberían hacer pero que nos faltaban medios para ello y ahora los tenemos.

Turespaña, con Bernardo Caballero de Olmedo, Jefe de Área de Marketing, nos contó su planteamiento de promoción internacional a través de las versiones de mercado de www.spain.info y nos dio como primicia que ya se está trabajando en una nueva versión de este portal, tan importante para la promoción de España como destino turístico.

Por ultimo, nuestro vicepresidente de ventas para Europa, Roberto Sastre,  puso el broche final con casos de éxito en los que estamos trabajando desde Lionbridge específicos del sector turístico como son Expedia o Royal Caribbean.

Todo el acto fue dirigido por nuestro Director Comercial para España, Italia y Portugal, David Granados. Puedes ver la presentación resumen del seminario que nos ha preparado.

Si deseas ampliar información sobre este seminario, no dudes en contactar con nosotros.

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